Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Любые дефекты и поломки, которые возникают в процессе эксплуатации мебели легко устраняются. Команда Мебелайс вернет гарнитуру прежний привлекательный вид в кратчайшие сроки.

Профессиональный подход к замене дефектных элементов – это одно из наших преимуществ. После внимательного изучения проблемы практикующими специалистами на основе полученных результатов принимается решение о том, можно ли осуществить замену на дому у нашего заказчика, или же необходима транспортация на фабрику, где мастера смогут решить любую проблему в максимально короткое время.

Мы гарантируем каждому нашему покупателю:

- соответствие продукции международным стандартам качества и стандартам самого изготовителя;

- высокое качество сопроводительных работ, таких, как монтаж, доставка и установка;

- сохранение установленными нами мебелью и техникой высоких показателей качества на протяжении года от даты установки, если потребителем соблюдаются все правила эксплуатирования, главными из которых являются:

1. нормальный уровень влажности и температуры в помещении, в которых находилась приобретенная у нас мебель или техника;

2. приемлемый уровень влажности (для мебели в пределах 40-50% при колебании температуры в пределах +5 - +30 градусов по Цельсию);

3. отсутствие постоянного прямого воздействия ультрафиолетовых лучей или чрезмерно высоких температур на фасады мебели.

Мы готовы так же прийти на помощь нашему потребителю, если дефекты возникли по его вине. Так, вам достаточно позвонить и мы обговорим все условия, согласно с которыми наши профессионалы быстро устранят все неполадки за вас счет.